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退款政策
感謝您在 The Bass Dept. 購物！我們希望您對此次購物感到完全滿意。請仔細閱讀我們的退款政策。
退貨資格
您可以在收貨日期後 7 天內退貨並獲得全額退款，但前提是：
該物品保持其原始狀態和包裝。
該物品未使用或損壞。
不可退貨商品
某些商品不可退貨，包括：
客製化或個人化產品。
標記為最終銷售的商品。
退貨流程
若要發起退貨，請依照下列步驟操作：
聯絡我們：聯絡我們的客戶服務團隊 info@thebassdept.com 申請退貨授權。
包裝物品：將物品小心地包裝在原始包裝中，包括所有配件和文件。
寄送商品：請將商品寄回至我們客服團隊提供的地址。請注意，除非另有說明，否則您需要承擔退貨運費。
退款處理
收到您退回的商品後，我們會進行檢查，並通知您退款是否已被批准。如果退款獲得批准，我們將在 5-10 個工作天內將款項退還至您原來的付款方式。
交易所
如果您想更換不同尺寸或顏色的商品，請按照上述退貨流程並為所需商品下新訂單。
損壞或有缺陷的物品
如果您收到損壞或有缺陷的商品，請立即透過 info@thebassdept.com 與我們聯繫。我們將提供退貨、退款或換貨的說明。
政策變更
我們保留隨時修改此退款政策的權利。任何變更將在網站上發布後立即生效。
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