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退換貨政策

感謝您在 The Bass Dept. 購物

請於付款前細閱以下退換貨條款

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不設退換條款

所有貨品一律不設退貨、退款或更換(包括個人喜好、顏色色差或尺碼不合等原因)

 

唯貨品本身存在質量問題(瑕疵)或出現缺貨情況除外。

出貨前質量檢查

所有貨品於寄出前,均會經由我們的質量檢查團隊(Quality Check Team)進行嚴格檢驗,確保貨品處於最佳狀態

瑕疵或錯誤訂單處理

若收到貨品後,發現貨品出現嚴重瑕疵、損壞或寄錯款式/訂單等情況,請於簽收貨品後 48 小時內聯絡本店​

 

請同時提供訂單編號及相關瑕疵相片/影片以作核實。逾時恕不受理

退換貨符合條件

若確認符合退換資格,顧客的物品必須保持未使用狀態,並且處於與您收到貨品時相同的全新狀態。

 

產品亦必須保留完整原包裝(包括所有標籤、配件及包裝袋)。

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